如何解决新老业务磨合之困
如何解决新老业务磨合之困:
公司发展3、5年之后,总要面临着老业务逐渐衰微、而新业务如何引进的问题。新业务对于企业的重要性就像是为企业的未来播下最有希望的“金种子”,收获的是一片“金未来”,而老业务对于公司的重要性就像当前正在收成的谷子,它保证了我们现在的丰衣足食并储备更强的体力和耐力,以便未来走更远的路。
下面这个趋势可以很清楚的描绘出小公司的成长路线图:
做企业“怎么死都不能笨死”,老板必须在老业务还没有完全走下坡路之前找到新的业务增长点,即在企业还处在成长高点时进行转型。经过全国市场的考察,我最终发现三点:第一,电脑越来越普及,但很多IT渠道商的服务却跟不上或者做不好,这就说明市场的存在,值得我们去“冒险”。而且做好服务还有利于促进自己板卡的销售,新老业务正好相辅相成,相互促进,没有任何冲突;第二,无论是资金投入,还是现有的团队能力,我们都有信心做好电脑服务;第三,产品代理权厂商想给谁就是谁,但服务能力却是厂商唯一不能剥夺的,如果我们拥有自己的服务能力,并积累了庞大的客户群,那么,即便有一天我不做任何产品的代理,我们也一样能够发展得很好。目前事实已经证明了我们当初的决策是非常的正确。
新、老业务磨合一般会造成如下四种情况:
(1) “新田”没有种好,而“旧田”也欠收;
(2) 种好了“新田”,却荒废了“旧田”;
(3) 虽然“新田”失败了,不过“旧田”老样子;
(4) 不仅“新田”大获丰收,而且“旧田”也持续增长,收成不俗;
表面上看第一种是最坏的结果,其实第三种也是很坏的结果,因为他会让旧习惯、旧思维在公司延伸,并扼杀了创新性的新业务,让企业回到了出发的原地,并同时对员工的士气也造成了影响,也会怀疑公司本身的变革能力和发展前景。
虽然谁都希望是第四种结果,但真正在现实中出现最多的是第二种结果,其实这两种结果都是好结果。核心团队的业务精力顾不过来,老业务再怎么投入收益也已经大不如从前了,既然新业务已经步入正轨,就应该果断的放弃老业务,“专心、专注、专业”的走新业务发展之路。
新、老业务在磨合、过渡过程中会产生几种典型问题,其中又以队伍问题为最大问题:
1. 不知道如何选择新业务,万一选错了怎么办?
2. 新业务会不会造成现金流紧张?
3. 因为新业务很难有现成的经验可循,因此对新业务的做法相当迷茫,比如:如何设计新的业务流程、如何设计新的绩效考核制度、新业务如何管理等;
4. 新业务的领军人物的去哪里找,其能力要如何培养?
5. 员工的业务能力如何满足新业务的成长要求?转入新业务的员工对新业务怀着不信任、畏惧、没信心的心理,会不会因为业绩的压力甚至希望新业务失败,从而逃避责任,掩盖自己糟糕的表现?
6. 负责老业务的员工如果产生守老成绩和拒绝变化的倾向,甚至认为老板既然不再重视老业务,他就可以消极怠工的表现怎么办?
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所以,要想顺利实现第二种、甚至第四种的结果,我们就要妥善解决好以上出现的问题,下面是一些具体的保障措施:
1. 在引进新业务时,有3条原则可以参考:一是新业务的成长性要好,二是新、老业务最好具有一定的契合性,比如:现有员工的能力比较符合、现有的客户基本可以共享等,这样会加快新业务步入轨道的时间;三是新业务最好不是那种把“活钱”变“死钱”(压货、库存、价格一日三变等)的业务;
2. 合理统筹资金在新老业务之间的比重分配,保证新业务运作时不会紧张;
3. 如果你暂时不具备新业务发展的关键能力,比如:管理能力、培训能力、推广能力、创新能力等,应该主动寻求新业务领域当中做得最好的第三方公司进行战略合作(“百度一下”,你就知道了在这个领域当中谁是最优秀的),以便获得他们的经验等帮助;
4. 要提前1年左右时间树立和培养新业务的领军人才,并由老板亲自对其领导,可以内部提拔,也可以外部招聘,途径不重要,关键在于其能力要适合去领导新业务;
5. 要加强内部员工的沟通,好消息要多说,坏消息要善说,要把新业务的前景描述清楚,让80%以上的员工都对新业务形成一个强烈的共识;
6. 对现有员工要进行培训,充分发挥想象力,合理的分配企业现有的人才,尽量让每个人各尽其才,充分激发和发挥潜力;
7. 招募更多的人才担任新业务的开拓工作,不忘培养一支可以打硬仗的后备队8. 设立新的业务架构;(把真正有能力的人提到更高的位置,并给予更高的9. 把企业现有的资源合理的重新分配,但绝不搞平均主义;
10. 在原先基础上,补充相应的激励制度;(贯彻一致性和赏罚分明)
11. 加强业务培训会议,灌输勇于创新的企业理念和开拓新业务的方法;
12. 加强对每个业务群组执行方面的监督;(而把规划工作抓在主要的一两个领导者手里,并督促规划都能很好的落地生根)
13. 培育雷厉风行的企业工作作风。根据工作的轻重缓急,抓关键性工作成果,然后树立榜样的作用,要让每个员工相信公司是有做好新业务的能力,从而以点带面,把良好的气氛在企业内部扩散开来,并影响每个人的言行;
因为任何一项新业务都不可能一蹴而就,所以成功的关键还需要具备打持久战的耐心和坚强的神经(经得起困难磨砺和打击),必须要让老业务对新业务“扶上马、送一程”,并把新业务所需要的边际条件想得多一些,比如:如果你认为做这项业务有60分条件基本就可以,那就准备80分的条件,这样你真正操作起来之后会感到更加轻松。
方向的正确并不意味着其道路就是一帆风顺,老板首先要有一颗“决不动摇的决心”,唯有如此,你才能让员工相信你的愿景,才有更多的员工愿意追随,一起帮助你把目标实现。
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