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本条例适用于北京市皓天网极科技有限公司生产的冠盟主板及显卡产品。凡通过正规渠道购买的板卡产品，均享受本公司提供的售后服务。
　　新品更换与维修服务:
　　冠盟板卡本着"诚信为本严谨务实"的原则，为了更好的建设品牌渠道，完善售后服务、提升服务质量，让用户放心。对于本公司生产之产品（主板），我们承诺提供三个月内包换（此规定自2009年3月1日起执行），三年免费保修服务。
　　

1. 从产品购买之日起，在正常使用的情况下，如产品出现质量问题，三个月内包换，具体规定如下：　　
　　a、公司对三个月内出现质量问题产品负责更换，但异常情况除外。异常情况包括烧伤、碰伤、恶意损坏等；
　　b、需更换商品退回后由售后服务部门进行检测，如退回商品无品质问题，公司予以退回，由此发生的相关费用由客户承担；
　　c、三个月内商品出现品质问题需更换时，如果遇到型号断货或停产与客户沟通协商后可用同等产品代替更换。
　　上述所指“商品”均为自2009年3月1日后售出商品，此前出售商品不执行本规定；“三个月”为第一次出售的三个月内。
　　2. 从产品购买之日起第4个月到第36个月内，在正常使用的情况下，如产品出现质量问题，公司提供免费维修。如：因配置和使用不当而导致PCB及主芯片有明显烧坏痕迹，将收取一定的维修费和材料费或经维修鉴定无法修复给予退回。
　　3. 在包换期内的产品，如因停产或其他特殊原因无法提供同型号产品时，公司不低于原产品的同档次产品更换。如无同档次产品的，提供更高级产品更换，但需补足差价，差价以更换日当天市场价格计算。
注：同档次指技术规格方面，与售价无关，下同。
　　4. 在免费包修期内的产品，如损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止供货的，公司提供不低于原产品规格的产品更换。如无同档次产品的，提供更高级产品更换，但需补足差价，差价以更换日当天市场价格计算。
　　5. 超出免费包修期的产品，如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致无法维修的，公司不再提供维修服务。
　　6. 客户更换或维修主板后，享受服务的日期仍按原购买之日计算。
　　有关冠盟过期板卡收费情况：
　　对于已过免费保修期的冠盟产品，我司对所有客户承诺如下：
　　1、每片主板收费40元（不含A类物料）;延保三个月（不含BGA）
　　2、每片显卡收费30元（不含A类物料）;延保三个月（不含BGA）
　　3、关于同意维修机种，我方将在板卡BIOS上贴有易碎标贴，以此为依据来质保，请务必保留此贴纸，若在三个月质保期内无此贴纸我方将以过期机种正常收费处理。
　　4、对同意换A类物料的客户我司售后部根据当时市场的行情来定价格，及换下的不良A类物料随产品一起退回客户。
　　5、对过期产品的来往费用由对方承担，及过期产品不在七个工作日返还（十个工作日左右）
　　6、对当时市场缺料的同时，我司会以书面形式知会客户（可客户提供或退回处理）
　　7、属正常质保的产品我司承诺七个工作日返还（不包括在途时间）
　　注意事项：
　　1. 客户在要求服务时，应出示此质保卡和有效销售凭证。请客户妥善保管。
　　2. 客户资料务必真实、准确，否则因此造成的权益损失由客户自负。
　　3. 质保卡必须加盖经销商印章方有效。如无印章的，请立即找经销商加盖。
　　4. 为保障客户权益和得到更好的售后服务，在购买产品后15天内，请将产品质保卡的副卡寄回公司或在网站上注册登记。否则，因此造成的后果，本公司不予承担。
　　5. 请在质保卡上认真填写以下内容：
　　a. 产品名称、型号；
　　b. 产品出厂编号或批号（以条码为准）；
　　c. 销售单位名称、地址、联系电话；
　　d. 销售者印章；
　　e. 销售日期；
　　f. 安装调试日期；
　　g. 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话、EMAIL等；
　　h. 维修记录。
　　以下情况冠盟将不提供任何服务：
　　1. 超过三包有效期的；
　　2. 未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
　　3. 未经授权擅自拆动或未经冠盟公司认可的维修部门自行维修的；
　　4. 无有效三包凭证及有效购买凭证的；
　　5. 擅自涂改三包凭证的；
　　6. 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
　　7. 产品无我公司条码或条码残缺不全无法辨认的；
　　8. 因使用环境不当，造成产品发生腐蚀、发锈、等现象的。
　　9. 使用盗版软件造成损坏的；
　　10. 因运输不良及其他不可抗力造成损坏的；
　　声明：
　　1. 如有其他有关售后服务之条例、条例与本条例冲突的，按照本条例执行。
　　2. 如本条例之内容与国家法规有冲突的，按国家法规执行。
　　3. 本条例之修订、解释权归北京市皓天网极科技有限公司所有。
　　4. 三年免费保修条例自2006年1月1日起实行，以往产品维持一年保修原则